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Questions? Qui appeler

Certains donateurs ont communiqué avec les organismes de bienfaisance pour connaître le statut de leur don à la CCMTGC. Comme alternative lorsque vous avez des questions, nous vous proposons de communiquer directement avec votre Centraide local ou avec le Service des retraités de la CCMTGC au 1-877-379-6070. Vous obtiendrez ainsi une réponse plus complète.

Si vous les appelez directement, il est fort possible que les organismes de bienfaisance que vous avez choisis ne puissent identifier votre don à la CCMTGC en utilisant votre nom ou le montant de votre don. Voici pourquoi :

  • Afin de protéger la vie privée des donateurs, nous ne communiquons pas votre nom aux organismes de bienfaisance que vous avez choisis, à moins que vous ne nous demandiez expressément de le faire.
  • Pour des motifs d’efficacité et à des fins comptables, tous les dons de la CCMTGC destinés à un même organisme de bienfaisance sont groupés et un chèque est envoyé à des dates prédéterminées durant l’année, selon le type de don :
    • les dons en espèces et par chèque, ainsi que les dons ponctuels par carte de crédit sont tous remis une fois par année; et
    • les retenues sur la pension sont cumulées et versées deux fois par année.

Nous espérons que cette information vous sera utile. N’hésitez surtout pas à communiquer avec nous en utilisant le Service des retraités de la CCMTGC au 1-877-379-6070.